Czym jest marketing dla franczyzy?
Marketing franczyzowy odnosi się do wszystkich działań promocyjnych przyjętych przez markę, które mają na celu zwiększenie jej świadomości i zysków poszczególnych jednostek stowarzyszonych. Plan marketingowy dla franczyzy obejmuje zatem kampanie uświadamiające markę i komunikaty reklamowe, które umacniają tożsamość firmy na rynku. W ten sposób sieć sklepów rozprzestrzenionych na całym świecie i dystrybuowanych w wielu lokalnych lokalizacjach udaje się wzmocnić i utrzymać wspólną tożsamość, która wzmacnia poczucie przynależności do marki.
Działalność ta obejmuje zatem wzajemną współpracę między spółką a jej partnerami handlowymi, mającą na celu promowanie wizerunku marki i budowanie lojalności klientów. Takie skoordynowane podejście jest niezbędne do budowania strategii, która przynosi korzyści zarówno firmie macierzystej, jak i jej lokalnym jednostkom. Możemy zatem wyróżnić dwa rodzaje marketingu franczyzowego:
Marketing rozwoju franczyzy. Koncentruje się on na ekspansji marki w celu przyciągnięcia nowych partnerów. Działania operacyjne mają zatem na celu przyciągnięcie potencjalnych partnerów i rozszerzenie sieci handlowej na głównych rynkach docelowych. W tym przypadku działania związane z produkcją treści, promocją w sieciach społecznościowych i kampaniami reklamowymi są wykorzystywane do utrwalenia obecności marki i przyciągnięcia przedsiębiorców zainteresowanych otwarciem nowych biur operacyjnych.
Operacyjny marketing franczyzowy. Koncentruje się na lokalnych działaniach poszczególnych jednostek franczyzowych, a nie na widoczności głównej marki. Jest on szczególnie przydatny do łączenia każdej indywidualnej jednostki stowarzyszonej z większą marką oraz do wspierania lokalnych przedsiębiorców przy rozpoczynaniu i prowadzeniu własnej działalności gospodarczej. Przykładowo, sieć sklepów może planować kampanie geolokalizacyjne, które pozwolą jej przyciągnąć nowych klientów zainteresowanych produktami lub usługami firmy lub opracować promocje obowiązujące we wszystkich oddziałach.
![]()
Strategie marketingowe dla franczyzy
Strategie promowania komercyjnych sieci afiliacyjnych mają fundamentalne znaczenie dla zagwarantowania widoczności i rozwoju każdego punktu sprzedaży na obszarze objętym franczyzą. Rozpoczęcie kampanii reklamowych pozwala przedsiębiorcom nawiązać kontakt z nowymi potencjalnymi klientami, mierząc wpływ każdego działania na ostateczną sprzedaż. Poznajmy główne strategie marketingowe dla franczyzy.
Marketing cyfrowy.
Solidna obecność w Internecie jest niezbędna dla każdej firmy. Strona internetowa lokalnego sklepu musi być dobrze zorganizowana, łatwa w nawigacji i zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Korzystanie z platform społecznościowych pozwala również na interakcję z publicznością, udostępnianie aktualizacji i rabatów poprzez publikowanie angażujących treści. Partnerzy mogą również czerpać korzyści z wysyłania newsletterów, dzięki którym można na bieżąco informować klientów o nowościach, promocjach i wydarzeniach.
Ponadto zarządzanie blogiem może pomóc w zaprezentowaniu know-how firmy i przyciągnięciu ruchu organicznego: konieczne jest stworzenie planu redakcyjnego obejmującego tematy istotne dla grupy docelowej, przy użyciu technik SEO w celu poprawy pozycjonowania w wyszukiwarkach. Wreszcie, niezbędne jest zaplanowanie ukierunkowanych kampanii reklamowych w Google Ads, Facebook Ads i innych platformach, przy użyciu zaawansowanych narzędzi targetowania, aby dotrzeć do pożądanych odbiorców zainteresowanych usługami firmy.
Marketing offline.
Pomimo znaczenia technologii cyfrowych, działania offline nadal odgrywają kluczową rolę. Organizowanie lokalnych wydarzeń, udział w targach branżowych i tworzenie inicjatyw angażujących społeczność może wzmocnić połączenie z terytorium i zwiększyć widoczność Twojej firmy. Okazje te oferują możliwość bezpośredniej interakcji z klientami, tworząc oryginalne doświadczenia zakupowe i wzmacniając lojalność wobec marki.
Oprócz organizowania wydarzeń, nie można nie doceniać znaczenia innych działań offline. Dystrybucja materiałów promocyjnych, takich jak ulotki, broszury i markowe gadżety w strategicznych punktach miasta może zwiększyć świadomość marki na lokalnym rynku. Sponsorowanie wydarzeń sportowych lub udział w inicjatywach charytatywnych może również poprawić reputację firmy i stworzyć pozytywny wizerunek na zewnątrz. Wreszcie, nawiązanie partnerstwa z innymi lokalnymi firmami w celu uruchomienia wspólnych ofert i promocji może jeszcze bardziej poszerzyć świadomość firmy w lokalnej społeczności.
Zarządzanie bazą danych klientów.
Zaktualizowana i dobrze zarządzana baza danych ma zasadnicze znaczenie dla powodzenia wszelkich działań promocyjnych. Gromadzenie i analiza danych dotyczących grupy docelowej pozwala na segmentację odbiorców w oparciu o różne parametry, umożliwiając personalizację komunikacji i opracowywanie ukierunkowanych ofert, które odpowiadają na konkretne potrzeby każdego segmentu. Jednym z pierwszych elementów, które należy wziąć pod uwagę podczas marketingu franczyzowego, jest wykorzystanie systemu CRM (Customer Relationship Management), za pomocą którego można monitorować wszystkie interakcje z klientami i identyfikować możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej.
Oprócz zarządzania istniejącą bazą danych, równie ważne jest skupienie się na generowaniu leadów. Generowanie nowych wykwalifikowanych kontaktów za pomocą różnych strategii, online lub offline, zapewnia ciągłe wzbogacanie bazy danych o nowych potencjalnych nabywców, utrzymując stały przepływ możliwości handlowych i przyczyniając się do długoterminowego rozwoju biznesu.
Strategiczne działania marketingowe dla franczyzy pozwalają przedsiębiorcom wykorzystać wszystkie możliwości oferowane przez model handlowy wybrany do rozpoczęcia działalności. Mail Boxes Etc. oferuje swoim partnerom połączenie działań online i offline mających na celu promowanie marki i pozyskiwanie nowych klientów na ich rynku geograficznym. Zespół ekspertów wspiera przedsiębiorców, oferując szeroką gamę narzędzi cyfrowych i materiałów reklamowych, za pomocą których można promować usługi dla MŚP i osób prywatnych.
Od analizy danych rynkowych po wybór najbardziej odpowiedniego obszaru geograficznego do rozpoczęcia nowej działalności, od projektowania wnętrz po doradztwo w zakresie tożsamości marki, Mail Boxes Etc. będzie u Twojego boku podczas otwierania i zarządzania nowym biznesem.
Odkryj usługi marketingowe MBE i rozpocznij swój własny biznes.
