Strategie
optymalizacji kosztów wysyłki
Według badań przeprowadzonych przez Eurostat, 75% użytkowników, korzystających na co dzień z Internetu, dokonało zakupu towarów lub usług online w ciągu ostatnich 12 miesięcy; podczas gdy najnowszy Europejski Raport E-Commerce donosi, że wielkość zakupów online w Europie rośnie obecnie w tempie ponad 10% rocznie. Są to znaczące liczby, które z jednej strony podkreślają potencjał stale rozwijającego się systemu sprzedaży, ale z drugiej strony zobowiązują przedsiębiorców do rozważnych inwestycji i starannego planowania wszystkich etapów łańcucha produkcyjnego: dla niektórych firm koszty zarządzania towarami pozostają wysokie, a wejście na rynek, na którym konkurenci są w stanie zaoferować wyjątkowo korzystne warunki dostawy, wcale nie jest łatwe. W rzeczywistości w grę wchodzi szereg czynników, waga, rozmiar opakowania i rodzaj opakowania: przyjrzyjmy się im szczegółowo.
Rozmiar i waga. Podstawowa stawka jest zwykle obliczana na podstawie wagi objętościowej, tj. wartość rzeczywistej wagi do wymiarów paczki. Może się ona różnić w zależności od kuriera.
Miejsce docelowe. Miejsce docelowe paczki ma wpływ na stawkę naliczaną przez przewoźnika. Kalkulacja dokonywana jest poprzez określenie lokalizacji adresata i miejsca nadania przesyłki. Obszary te, tak zwane strefy, podlegają różnym taryfom, które mogą zwiększyć ostateczny koszt.
Rodzaj i opakowanie towarów. Na ostateczną stawkę znacząco wpływa również wartość zawartości przesyłki. Wysyłka butelek wina, dzieł sztuki lub ogólnie wartościowych produktów może wymagać specjalnego opakowania, ubezpieczenia lub specjalnej dokumentacji, co zwiększy opłatę za przesyłkę.
Jak zoptymalizować koszty przesyłki? Najkorzystniejszym sposobem jest każdorazowy wybór usługi, która najlepiej odpowiada potrzebom klienta. Oto kilka przydatnych wskazówek, które pozwolą zmniejszyć koszty i poprawić wydajność oraz konkurencyjność firmy:
Dostosuj rozmiar opakowania do produktów. Poprawienie stosunku rozmiaru do wagi w oparciu o rodzaj sprzedawanych towarów jest możliwe i pozwala na uzyskanie wielu korzyści: przede wszystkim należy dokładnie przeanalizować charakterystykę produktów i zrezygnować z nadmiernie dużych pudeł i kopert, co wiązałoby się z koniecznością włożenia do środka materiałów wypełniających, co skutkowałoby zwiększeniem wagi. Pudełka z tektury falistej, nieco większe niż wysyłany przedmiot, oznaczają, że zawartość nie ulegnie uszkodzeniu i zostaną użyte tylko naprawdę niezbędne opakowania: styropian, poduszki powietrzne i folia bąbelkowa to idealne rozwiązania, aby uniknąć dodawania dodatkowego ciężaru i uzyskania najkorzystniejszych stawek od firm kurierskich. Funkcjonalnym rozwiązaniem dla e-commerce może być outsourcing usługi, polegając na profesjonalistach, którzy są w stanie zaoferować szeroki zakres usług i stawek, które różnią się w zależności od potrzeb.
Wybierz przewoźnika na podstawie miejsca docelowego. W przypadku firm e-commerce, które prowadzą sprzedaż zarówno we własnym kraju, jak i za granicą, istotne jest, aby dokładnie ocenić drogę, jaką muszą przebyć ich towary, aby dotarły do miejsca docelowego i wziąć pod uwagę możliwość skorzystania z usług wielu kurierów, niezależnie od tego, czy są to podmioty międzynarodowe, czy lokalne firmy. W tym kontekście ważne jest, aby rozważyć możliwość skorzystania z usług wielu firm kurierskich, które są w stanie zaoferować konkurencyjne stawki: firmy posiadające rozległą międzynarodową sieć punktów nadania i odbioru oferują dodatkowe korzyści pod względem praktyczności i personalizacji usługi.
Zautomatyzuj etykietowanie i śledzenie przesyłek. Zarządzanie organizacją wysyłania paczki wiąże się ze znacznymi kosztami dla sklepu internetowego. Wykwalifikowany personel i odpowiednie przeszkolenie w zakresie organizowania dokumentów, drukowania i naklejania etykiet oraz śledzenia drogi towarów to kluczowe aspekty działalności e-commerce. Co więcej, skorzystanie z usług firm zewnętrznych, które działają w oparciu o zaawansowane technologie i narzędzia, może zoptymalizować koszty wysyłki i pomóc zmniejszyć ryzyko błędów i niepowodzeń, gwarantując wysoką jakość usług.
Zadbaj o opakowanie. Wybór i jakość opakowania zależy bezpośrednio od rodzaju wysyłanych towarów. Delikatne towary, takie jak w przypadku wysyłki butelek wina, muszą być pakowane ze szczególną starannością, aby uniknąć uszkodzeń i zapewnić odpowiednią ochronę podczas transportu. Konieczne jest jednak posiadanie wysoko wykwalifikowanego personelu i wysokiej jakości materiałów wewnątrz firmy: również w tym przypadku dobrą praktyką jest zlecenie tego zadania wyspecjalizowanym firmom z doświadczeniem i know-how, które są w stanie odpowiedzieć na potrzeby związane z konkretnym rodzajem towarów.
Mail Boxes Etc. to idealny partner pozwalający zoptymalizować wydatki związane z wysyłką krajową i międzynarodową, oferujący szeroką gamę rozwiązań mogących poprawić wrażenia zakupowe konsumentów. Wybierz MBE i skorzystaj z wyjątkowej i elastycznej usługi, ze specjalnie zaprojektowanymi opakowaniami, wybranymi na podstawie rodzaju towarów i dostosowanymi do potrzeb Twojej firmy i klientów.
