Okres między końcem letnich wyprzedaży a startem Black Friday to tzw. „zastój sprzedażowy”, stanowiący jedno z największych wyzwań dla e-commerce. Po sezonowym wzroście aktywności spada zaangażowanie klientów, którzy odkładają zbędne zakupy i oszczędzają na przyszłe promocje.
Firmy działające online muszą unikać biernego poddania się spadkowi aktywności i zamiast tego wykorzystać go jako okazję, wdrażając precyzyjne strategie, zwiększając widoczność w sieci oraz korzystając z usług ekspertów, by podtrzymać zaangażowanie konsumentów.
Letnie miesiące to czas, gdy konsumenci wydają więcej na wyjazdy, wypoczynek i rozrywkę na zewnątrz, a mniej na zakupy online. Prowadzi to do obniżenia sprzedaży internetowej, spadku aktywności użytkowników i niższych konwersji.
Obecność w mediach społecznościowych umożliwia utrzymanie ciągłej komunikacji z klientami i zwiększa zasięg marki. Systematyczne aktualizowanie profili o treści dopasowane do potrzeb odbiorców pobudza ich zainteresowanie i wpływa na wzrost współczynnika konwersji. Rozbudowane narzędzia targetowania pozwalają skutecznie kierować przekaz i poprawiać wyniki kampanii prowadzonych w czasie letniego spowolnienia.
Uruchomić ograniczone czasowo kampanie promocyjne, zwiększyć zaangażowanie odbiorców w mediach społecznościowych, prowadzić sprzedaż na żywo, ulepszyć nawigację i szybkość działania strony oraz nagradzać powracających klientów za pomocą programów lojalnościowych.